Questions fréquentes de l'Hotel Medes II
Nous savons que les petits détails contribuent aussi à la réussite d'un séjour. C'est pourquoi nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes concernant l'Hotel Medes II, afin de faciliter l'organisation de votre arrivée, de votre réservation et de votre séjour à l'Estartit.
Consultez les informations quant aux horaires d'ouverture, le parking, les chambres, le restaurant, la piscine et les services proposés pour des activités comme le vélo ou la plongée sous-marine. Si, après avoir lu les réponses, vous avez d'autres questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider personnellement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour sur la Costa Brava.
À quelle heure se font l'arrivée et le départ ?
L'arrivée se fait de 14h00 à 22h00. Le départ se fait jusqu'à 12h00. Pour les groupes, le départ doit être effectué avant 10h00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22h00, nous vous recommandons de nous en informer à l'avance afin que nous puissions organiser votre arrivée.
Puis-je arriver avant l'heure d'enregistrement ?
Vous pouvez arriver avant 14h. Si la chambre n'est pas encore disponible, nous pouvons garder vos bagages afin que vous puissiez commencer à profiter de l'Estartit pendant que nous la préparons.
Pouvez-vous garder mes bagages ?
Oui. Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement ou si vous partez après l'heure de départ, nous pouvons laisser vos bagages à la réception.
Puis-je partir tard ?
Sous réserve de disponibilité, nous proposons un départ tardif moyennant un supplément. Si cette option vous intéresse, veuillez vous renseigner à la réception pendant votre séjour ou la veille de votre départ ; nous vous confirmerons sa disponibilité.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui. L'hôtel dispose d'un parking extérieur payant pour ses clients, avec un nombre de places limité. Nous vous recommandons de réserver à l'avance. Vous pouvez le faire lors de votre réservation en ligne ou en contactant la réception.
Existe-t-il des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
Oui. Le parking de l'hôtel dispose de deux bornes de recharge pour véhicules électriques. Pour les utiliser, il est nécessaire de réserver une place. Les bornes sont compatibles avec l'application Electromaps.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non, nous n'acceptons pas les animaux domestiques à l'hôtel.
Les chambres sont-elles équipées d'un réfrigérateur ?
Les chambres ne sont pas équipées de réfrigérateur, mais nous pouvons en louer quelques-uns moyennant un supplément.
Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre?
Oui. Toutes les chambres sont équipées d'un coffre-fort. Ce service est payant et peut être demandé à la réception.
L'hôtel dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi ?
Oui. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les chambres et les espaces communs.
Si je réserve la demi-pension, puis-je choisir entre le déjeuner et le dîner ?
Oui. Les clients en demi-pension peuvent choisir de déjeuner ou de dîner au restaurant de l'hôtel. Il est également possible de modifier le menu (déjeuner ou dîner) certains jours, à condition de nous prévenir à l'avance.
Le restaurant est-il ouvert aux personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel ?
Oui. Le restaurant est également ouvert aux personnes ne séjournant pas à l'hôtel. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour vérifier les disponibilités ou effectuer une réservation.
Est-ce que l'hôtel a une piscine?
Oui. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure réservée exclusivement à ses clients.
L'hôtel fournit-il des serviettes pour la piscine ou la plage ?
Oui. L'hôtel fournit des serviettes pour la piscine et la plage. Nous vous prions de ne pas utiliser les serviettes de votre chambre à ces fins.
La première serviette est offerte et nous demandons uniquement une caution remboursable. Si vous souhaitez la changer pendant votre séjour, le service coûte 2 € par changement. Cette politique nous permet de réduire notre consommation d'eau et d'utiliser les ressources de manière plus responsable.
Disposez-vous d'espace pour ranger des vélos ou du matériel sportif ?
Oui. Nous disposons d'un espace sur la terrasse de la piscine où vous pouvez ranger vos vélos ou votre matériel sportif, comme des vélos ou du matériel de plongée. Cet espace est équipé de prises électriques pour recharger les vélos électriques.
L'hôtel possède-t-il son propre centre de plongée ?
Nous ne possédons pas notre propre centre de plongée, mais nous pouvons vous renseigner sur les différents centres de plongée de L'Estartit, spécialisés dans les plongées dans la réserve marine des îles Medes, l'un des meilleurs endroits de la Méditerranée pour pratiquer la plongée.
De plus, l'hôtel dispose d'un espace pour laver, sécher et ranger le matériel de plongée, conçu spécialement pour les plongeurs séjournant à l'hôtel.
