Informationen gemäß Artikel 10 des LSSI
Der Eigentümer dieser Website ist:
Identität: HOTEL MEDES II, SL
Steuernummer: B17736885
Adresse: C/ Guillem de Montgrí, 38 17258 L'Estartit
Tel.: 972 750 880
E-Mail: info@hotelmedes.com
Eingetragen im Handelsregister von Girona, Band 1909, F 37, S 8, Blatt GI-31743.
Nutzungsbedingungen
Dieser rechtliche Hinweis regelt die Nutzung der Website www.hotelmedes.com (nachfolgend „Website“), Eigentum von HOTEL MEDES II, S.L.
Durch das Surfen auf der Website erlangen Sie den Status eines Benutzers und akzeptieren alle in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen, die Änderungen unterliegen können, vollumfänglich und vorbehaltlos.
Der Benutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz, Treu und Glauben, der öffentlichen Ordnung, den Verkehrspraktiken und diesem rechtlichen Hinweis ordnungsgemäß zu nutzen. Der Benutzer haftet gegenüber HOTEL MEDES II, S.L. oder gegenüber Dritten für alle Schäden, die durch die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen.
Link-Richtlinie
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Geistiges und gewerbliches Eigentum
HOTEL MEDES II, S.L. ist Inhaber aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an seiner Website sowie an den darin enthaltenen Elementen (zum Beispiel: Bilder, Ton, Audio, Video, Software oder Texte; Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design, Auswahl der verwendeten Materialien, für den Betrieb, Zugriff und die Nutzung erforderliche Computerprogramme usw.), die Eigentum von HOTEL MEDES II, S.L. sind. oder seinen Lizenzgebern.
Die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe, einschließlich der Bereitstellung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website, zu kommerziellen Zwecken, auf jeglichem Medium und mit jeglichem technischen Mittel ist ohne die Genehmigung von HOTEL MEDES II, S.L. ausdrücklich untersagt.
Der Benutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von HOTEL MEDES II, S.L. zu respektieren. Sie dürfen die Elemente der Website anzeigen und sogar ausdrucken, kopieren und auf der Festplatte Ihres Computers oder einem anderen physischen Datenträger speichern, vorausgesetzt, dass dies ausschließlich für Ihren persönlichen und privaten Gebrauch erfolgt.

Haftungsbeschränkung
HOTEL MEDES II, S.L. ist bestrebt, die auf seiner Website verfügbaren Informationen und Dienste aktuell und optimal funktionsfähig zu halten und setzt entsprechende technische Maßnahmen ein, um ein sicheres Erlebnis zu gewährleisten. HOTEL MEDES II, S.L. Aufgrund gelegentlich auftretender technischer Probleme oder Wartungsarbeiten zur Verbesserung des Dienstes kann die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website nicht gewährleistet werden.
Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Zimmerausstattung, Einrichtungen, Services und Preise können Änderungen unterliegen. Der endgültige Vertrag gilt als der zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung geschlossene Vertrag.
HOTEL MEDES II, S.L. ist nicht für etwaige Tippfehler, Unstimmigkeiten oder veraltete Informationen verantwortlich und verpflichtet sich, diese nach der Entdeckung schnellstmöglich zu korrigieren.
Änderungen
HOTEL MEDES II, S.L. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle Änderungen an der Website vorzunehmen, die es für angemessen hält. Dazu gehört auch die Änderung, Löschung oder Hinzufügung von Inhalten und Diensten, die über die Website bereitgestellt werden, sowie der Art und Weise, wie diese auf der Website präsentiert oder platziert werden.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen HOTEL MEDES II, S.L. und der Benutzer unterliegen den geltenden spanischen Bestimmungen.
Im Streitfall sind, wenn der Benutzer den Status eines Verbrauchers oder Benutzers gemäß den Verbrauchervorschriften hat, die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers oder, nach Wahl des Verbrauchers, diejenigen am Wohnsitz von HOTEL MEDES II, S.L. zuständig, und zwar gemäß den Bestimmungen in Artikel 52.3 des Zivilprozessgesetzes und Artikel 90.2 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern genehmigt.
Handelt der Benutzer als Berufs- oder Geschäftskunde, unterwerfen sich beide Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von La Bisbal d'Empordà (Girona) und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen möglicherweise geltenden Gerichtsstand.
Informationen zur alternativen Streitbeilegung
HOTEL MEDES II, S.L. setzt sich für die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten gemäß der geltenden Gesetzgebung ein.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Beauftragung unserer Online-Dienste informieren wir Sie über Folgendes:
Sie können uns direkt unter info@hotelmedes.com kontaktieren, um zu versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Bis zum 20. Juli 2025 können Sie die europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sie können sich an die in Katalonien ansässigen alternativen Stellen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.
Ab dem 20. Juli 2025, mit dem vollständigen Inkrafttreten der Verordnung (EU) 2024/3228, haben Sie weiterhin Zugang zu alternativen Streitbeilegungsmechanismen über akkreditierte nationale Stellen, die oben genannte europäische Plattform wird jedoch nicht mehr in Betrieb sein.
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie sich an die alternativen Streitbeilegungsstellen in Ihrem Wohnsitzland oder in Spanien wenden, wie in den Vorschriften zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten festgelegt.

Datenschutzerklärung

März 2025

HOTEL MEDES II, SL verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, die auf diese Website und/oder auf einen ihrer Dienste zugreifen. Die Nutzung der Website und/oder eines der von HOTEL MEDES II, SL angebotenen Dienste setzt die Zustimmung des Nutzers zu den in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Bestimmungen sowie zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß dieser Bestimmungen voraus. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Websites anderer Unternehmen oder Organisationen gilt, auf die unsere Website möglicherweise weiterleitet. HOTEL MEDES II, SL kontrolliert nicht den Inhalt von Websites Dritter und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder deren Datenschutzrichtlinien.

Grundlegende Informationen zur Datenverarbeitung (Verordnung (EU) 2016/679 und LO 3/2018)

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

• HOTEL MEDES II, SL


• NIF: B17736885


• C/ Guillem de Montgrí, 38 17258 L'Estartit


• E-Mail: info@hotelmedes.com

Zweck der Verarbeitung: Angebot und Verwaltung von touristischen Unterkünften, Gastronomie, Veranstaltungen und ergänzenden Aktivitäten.

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung der betroffenen Person bei Anfrage von Informationen.


• Erfüllung des Dienstleistungsvertrags bei Beauftragung.


• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Empfänger: Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben, zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt, dass die Daten an Partnerunternehmen für touristische Aktivitäten übermittelt werden.

Rechte der betroffenen Personen: Betroffene haben das Recht, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu beantragen, indem sie eine Anfrage an unsere Adresse senden.

Aufbewahrungsdauer der Daten: Solange eine Geschäftsbeziehung besteht oder solange gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Beschwerde: Betroffene Personen können sich an die spanische Datenschutzbehörde (AEPD) wenden, um eine Beschwerde einzureichen.

Weitere Informationen: Zusätzliche und detaillierte Informationen finden Sie unten im Abschnitt "Fragen zum Datenschutz“.

Fragen zum Datenschutz

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD), stellen wir Ihnen die folgenden Informationen zur Datenverarbeitung zur Verfügung:

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Name: HOTEL MEDES II, SL

NIF: B17736885

Adresse: C/ Guillem de Montgrí, 38 17258 L'Estartit

Telefon: 972 750 880

E-Mail: info@hotelmedes.com

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Wir verarbeiten die uns bereitgestellten Informationen zur Verwaltung von touristischen Unterkünften, Gastronomie und ergänzenden Aktivitäten.


• Verwaltung von Reservierungen und Hotelaufenthalten.


• Verwaltung von Gastronomiedienstleistungen und Take-Away-Angeboten.


• Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.


• Verwaltung des kostenlosen Zugangs zum WLAN-Netzwerk des Hotels.


• Koordination mit Partnerunternehmen für touristische Aktivitäten auf Wunsch des Kunden.


• Organisation von Veranstaltungen und Feierlichkeiten.


• Nutzung Ihrer Daten zur Information über unsere Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen, wenn Sie bereits Kunde sind oder uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.


• Beim Betreten unserer Einrichtungen kann Ihr Bild aus Sicherheitsgründen durch Videoüberwachungskameras aufgezeichnet werden.


• Wenn Sie uns einen Lebenslauf zusenden, verarbeiten wir Ihre Daten zum Zweck der Verwaltung unseres Bewerberpools.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange Sie Nutzer unserer Dienstleistungen sind oder Informationen erhalten möchten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter info@hotelmedes.com kontaktieren. Danach werden die Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt:

• Abrechnungsdaten: 6 Jahre gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften.


• Reisedaten: 3 Jahre gemäß Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit.


• Videoüberwachungsbilder: 1 Monat.


• WLAN-Verbindungsdaten: 12 Monate gemäß Gesetz 25/2007.


• Lebensläufe: 1 Jahr.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Für die Verwaltung der vertraglichen Beziehung mit der betroffenen Person basiert die Datenverarbeitung auf der Erfüllung des Vertrags oder im Rahmen eines vorvertraglichen Verhältnisses.

Für den Versand kommerzieller Informationen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wenn Sie bereits unser Kunde sind, können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden, wobei Ihnen stets eine einfache und kostenlose Abmeldemöglichkeit angeboten wird, gemäß Artikel 21.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr.

Bezüglich Informationen, die von Personen unter 14 Jahren übermittelt werden, ist die Einwilligung der Eltern, eines Vormunds oder gesetzlichen Vertreters erforderlich. Andernfalls muss uns der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen unverzüglich informieren. 

Die Verarbeitung von Videoüberwachungsbildern erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Sicherheit von Personen und Eigentum zu gewährleisten.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich.

In bestimmten Fällen ist die Weitergabe Ihrer Daten notwendig, um die Dienstleistung ordnungsgemäß zu erbringen:

• Steuerbehörden.


• Polizei- und Sicherheitsbehörden zur Registrierung von Reisenden.


• Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung.


• Partnerunternehmen für touristische Aktivitäten (nur bei Buchung durch den Kunden).


• Zuständige öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben. 

Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen?

• Jede Person hat das Recht zu erfahren, ob wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.


• Betroffene haben das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder, falls erforderlich, Löschung, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. In bestimmten Fällen können betroffene Personen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.


• In diesem Fall speichern wir die Daten nur zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


• Außerdem können Betroffene der Verarbeitung ihrer Daten aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. In diesem Fall verarbeiten wir die Daten nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder sie dienen der Ausübung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen.


• Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit.


• Jede betroffene Person hat das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder sie erheblich beeinträchtigt.


• Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Durch Zusendung eines Schreibens mit einer Kopie eines Ausweisdokuments an unsere physische oder elektronische Adresse.

Woher stammen Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, stammen von der betroffenen Person. Diese garantiert, dass die angegebenen Daten korrekt sind, und verpflichtet sich, uns über etwaige Änderungen zu informieren. Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind erforderlich, um den angeforderten Dienst bereitzustellen.

Welche Daten verarbeiten wir?

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten, sind:

• Identifikationsdaten (Name, Nachname, Personalausweis/Reisepass)


• Post- oder E-Mail-Adressen


• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)


• Daten für finanzielle Transaktionen


• Informationen zu Unterkunfts- und Servicepräferenzen


• Bildmaterial (Videoüberwachung und mit Einwilligung in sozialen Netzwerken)


• WLAN-Verbindungsdaten

Gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 vom 26. Oktober über die Dokumentations- und Informationspflichten von Personen oder Unternehmen, die Beherbergungsleistungen erbringen, sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aller Gäste über 14 Jahren an die Sicherheitsbehörden zu übermitteln. Zusätzlich zu den oben genannten Daten erfassen wir:

• Aufenthaltsinformationen: Datum und Uhrzeit der Anreise, geplante Abreise.


• Zahlungsinformationen: Art der geleisteten Zahlung (Bar, Karte, Überweisung). Unsere Kunden sollten wissen, dass bei Kartenzahlungen keine Kartendaten gespeichert werden, sondern nur ein Token oder sicherer Identifikator, der von den Finanzinstituten bereitgestellt wird.

Bei Minderjährigen unter 14 Jahren werden die Daten von der volljährigen Begleitperson bereitgestellt, wobei das Verwandtschaftsverhältnis anzugeben ist.

Die zur Erfüllung der Registrierungspflicht für Reisende erhobenen Daten werden mit Verfahren erfasst, die sicherstellen, dass nur die unbedingt notwendigen Daten gesammelt werden, ohne vollständige Bilder von Ausweisdokumenten zu speichern. Die Erhebung und Übermittlung dieser Informationen ist gesetzlich vorgeschrieben und unerlässlich für die Erbringung von Beherbergungsleistungen.

Im Fall von Bewerbungen verarbeiten wir zusätzlich zu den grundlegenden Identifikations- und Kontaktdaten folgende Informationen:

• Persönliche Merkmale


• Akademische und berufliche Daten


• Berufserfahrung

Die Daten sind auf das notwendige Maß zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Verwaltung unserer Tätigkeit beschränkt.

Verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies während der Navigation auf unserer Website mit Zustimmung des Nutzers.

Der Nutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass er über die Verwendung von Cookies informiert wird und diese ablehnen kann. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an?

Wir wenden die in Artikel 32 der DSGVO vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen an. Daher haben wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau für die Datenverarbeitung sicherzustellen. Diese Maßnahmen gewährleisten die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste.

Einige dieser Maßnahmen sind:

• Information der Mitarbeiter über Datenschutzrichtlinien.


• Regelmäßige Datensicherungen.


• Zugangskontrollen zu den Daten.


• Regelmäßige Überprüfungs-, Bewertungs- und Evaluierungsverfahren.